บริษัท ลอนดรีดิลิเวอรี จำกัด ("เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลเมื่อคุณใช้บริการซักอบรีดของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น เราจำเป็นต้องขอข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
- ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID Line
- ข้อมูลการจัดส่ง: ที่อยู่บ้าน คอนโด หรือออฟฟิศ สำหรับการรับ-ส่งผ้า
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (Slip)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- ใช้ในการนัดหมายและเข้ารับ-ส่งผ้าตามที่ท่านสั่งจอง
- ใช้ในการติดต่อแจ้งยอดค่าบริการ และสถานะการซักผ้า
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อแจ้งสิทธิพิเศษ หรือโปรโมชั่น (ในกรณีที่ท่านอนุญาต)
3. การรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น และเราจะไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปจำหน่ายหรือเผยแพร่แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
4. สิทธิของคุณ
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งาน
- สิทธิในการถอนความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
- laundery.th@gmail.com
- 064-796-3168